Over Ons

Orange Roof Makelaars streeft ernaar hoogwaardige makelaarsdiensten te leveren tegen een betaalbare prijs. Gevestigd in Almere, bedienen we met trots klanten in Amsterdam, Amstelveen, Almere en Utrecht.

We bieden een compleet dienstenpakket, waaronder woningverkoop, woningverhuur en ondersteuning bij de huur van woningen voor expats.

Wat ons onderscheidt? We leveren complete makelaarsdiensten tegen een betaalbare prijs, zonder ooit in te leveren op kwaliteit of klanttevredenheid.

Onze mantra om de prijzen laag te houden

We beheren kosten slim, zodat meer van uw uitgaven direct wordt besteed aan het creëren van echte waarde die er echt toe doet.

Geen uitgaven aan kantoorgebouwen.
Directe klantenwerving in plaats van tussenpersonen te betalen. We adverteren via kranten en digitale platforms, maar onze echte kracht is klanttevredenheid: tevreden klanten worden onze beste promotors.
Geen dure lidmaatschappen van makelaarsverenigingen.
Gebruik technologie om repetitieve taken te automatiseren en zo de efficiëntie te verhogen (en er zijn meer verbeteringen gaande).

Onze kernprincipes

Klanttevredenheid staat voorop

Wij streven ernaar om een ​​hoogwaardige service te leveren tegen een betaalbare prijs en ervoor te zorgen dat elke interactie met de klant resulteert in een positieve ervaring.

Tijdige en transparante communicatie

We communiceren de voortgang, acties en beslissingen duidelijk en snel om vertrouwen en verantwoording te behouden.

Verkorte doorlooptijd

We streven ernaar de tijd tussen de toewijzing en voltooiing van opdrachten te minimaliseren door proactieve planning en efficiënte uitvoering.

Efficiëntie en continue verbetering

We streven ernaar meer te doen met minder door repetitieve taken te optimaliseren, technologie te benutten en onze workflows continu te verbeteren.

Respect voor iedereen

We bevorderen een cultuur van wederzijds respect, waarbij we onze klanten, collega’s en partners gelijkwaardig waarderen.

Belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI’s)


Met onze interne Key Performance Indicators (KPI’s) kunnen we de efficiëntie van onze medewerkers continu meten en verbeteren. Zo garanderen we dat u de beste service ontvangt.

Aantal dagen om de woning op de online platforms te plaatsen vanaf de dag van toewijzing

Huurwoning: 2 werkdagen
Te koop: 10 werkdagen

Aantal dagen om de huur- of koopovereenkomst af te ronden vanaf de dag van toewijzing

Huurwoning: 10 werkdagen
Te koop: 25 werkdagen

Klanttevredenheidsscore (communicatie, doorlooptijd, servicekwaliteit, professionaliteit)

>4 van de 5


Aangezien elk object een andere voorbereiding of documentatie vereist, kunnen deze KPI’s incidenteel worden overschreden. De Klant erkent dat deze KPI’s geen contractuele verplichtingen vormen en dat er geen juridische rechten of claims tegen de Vennootschap kunnen worden ontleend.

Scroll naar boven